Cosa fare seil corriere sbaglia

Punire il messaggero

Passiamo a un secondo scenario: l’incidente avviene perché l’altalena era in cattive condizioni. In questo caso la colpa può essere attivata anche ad alta intensità. Ciò che determina l’intensità della nostra reazione emotiva non è sempre il nostro grado di coinvolgimento o di responsabilità, ma la gravità delle conseguenze. Poiché le conseguenze sono gravi, la reazione di colpa sarà intensa e duratura. Tuttavia, questo sarebbe un falso allarme del nostro sistema emotivo. E questo sarebbe un esempio del fatto che il senso di colpa, come tutte le altre emozioni, non va inteso come una certezza, ma come un avvertimento da verificare. Ma vediamo che non è così facile affrontare questa situazione. Analizzeremo tre possibili modi di reagire a questa situazione:

(a) Ignorare completamente il senso di colpa. Ovvero, cercare di voltare pagina dopo aver constatato che non c’è nulla da fare. Anticipiamo il dolore e lo evitiamo. Se questo può funzionare a breve termine, a medio termine creerà problemi sotto forma di nervosismo, umore instabile o basso, pensieri ricorrenti sulla situazione. E nel peggiore dei casi, incubi, ansia, ecc.

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Ci sono persone che fanno una brutta faccia quando ricevono una cattiva notizia e si arrabbiano con la persona che la dà. Come se la persona che dà la cattiva notizia fosse responsabile di ciò che sta accadendo. Di solito sono persone sgradevoli con cui è difficile lavorare.

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Il famoso detto americano dice che quando non piace il messaggio si uccide il messaggero. Il problema è che uccidere il messaggero non cambia la notizia. Ecco perché questo atteggiamento si riscontra di solito in persone poco intelligenti o poco sveglie.

Questo atteggiamento è dannoso in un manager. Questo fa sì che il suo popolo abbia paura di lui e che non metta in onda i problemi quando hanno ancora una soluzione. Prima di mettersi nei guai per qualcosa di cui non si è responsabili, è meglio aspettare e vedere se la questione si risolve da sola. In generale, però, i problemi non si risolvono da soli, ma si aggravano, per cui con manager di questo tipo i problemi emergono solo quando sono già difficili da risolvere.

Un buon manager è grato di ricevere le cattive notizie il prima possibile, in modo da poterle risolvere ai primi segnali, ovvero quando è più facile risolvere le cose. Conclusione per questa settimana, incoraggiate la vostra azienda a parlare apertamente dei problemi che stanno sorgendo e ringraziate chi sta avvertendo. Ci vediamo giovedì prossimo

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Non uccidete il messaggero

La giustificazione, nel senso di falso, è il processo di trovare scuse per il proprio comportamento, il proprio pensiero o le proprie opinioni, per sostituire le proprie vere motivazioni e ragioni. È il processo di nascondere la realtà e la verità con una giustificazione che si accetta e si approva senza alcuna reazione o senso di colpa.

L’autogiustificazione è come una malattia incurabile che porta a una fine tragica, con conseguenze amare per chi ne soffre, perché chi si giustifica continuamente non si preoccupa di correggersi e di riflettere sulle proprie mancanze, quindi pensa sempre di essere nel giusto. Se un servitore di Allah raggiunge questo stato, diventa difficile riformarlo e perde la pace interiore perché vive in uno stato di guerra psicologica interna in cui è sia il carnefice che la vittima. Questa malattia è una maledizione per chi ne soffre e per chi lo circonda, poiché la persona diventa ostile e spesso litiga con gli altri. Quando raggiunge questo punto, diventa la creatura più detestata agli occhi di Allah Onnipotente. A questo proposito, il Profeta, pace e benedizioni di Allah su di lui, disse: “La persona più odiata agli occhi di Allah è quella più litigiosa” (Al Bukhari).

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Chi ha detto di non uccidere il messaggero

La giustificazione, nel senso falso del termine, è il processo di creazione di scuse per il proprio comportamento, il proprio pensiero o le proprie opinioni, per sostituire le proprie vere motivazioni e ragioni. È il processo di nascondere la realtà e la verità con una giustificazione che si accetta e si approva senza alcuna reazione o senso di colpa.

L’autogiustificazione è come una malattia incurabile che porta a una fine tragica, con conseguenze amare per chi ne soffre, perché chi si giustifica continuamente non si preoccupa di correggersi e di riflettere sulle proprie mancanze, quindi pensa sempre di essere nel giusto. Se un servitore di Allah raggiunge questo stato, diventa difficile riformarlo e perde la pace interiore perché vive in uno stato di guerra psicologica interna in cui è sia il carnefice che la vittima. Questa malattia è una maledizione per chi ne soffre e per chi lo circonda, poiché la persona diventa ostile e spesso litiga con gli altri. Quando raggiunge questo punto, diventa la creatura più detestata agli occhi di Allah Onnipotente. A questo proposito, il Profeta, pace e benedizioni di Allah su di lui, disse: “La persona più odiata agli occhi di Allah è quella più litigiosa” (Al Bukhari).