Come fare quando il corriere gls non arriva

Tracciamento Gls

Siete in attesa di una spedizione GLS? Offriamo diverse soluzioni di consegna flessibili, scegliete quella più adatta a voi. Se lo desiderate, potete richiedere la consegna presso uno degli oltre 4.500 punti di ritiro della nostra rete di GLS Parcel Shop. Accedete al tracking della vostra spedizione e selezionate l’opzione “Ritiro presso il punto vendita”.

Abbiamo un team di assistenza clienti che si occupa di gestire le richieste di informazioni che riceviamo dai destinatari. Potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto o tramite messaggio privato sui nostri social network. Il servizio è gratuito ed è disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9.00 alle 18.00. Se avete una domanda al di fuori di questi orari, scriveteci e vi risponderemo durante i nostri normali orari di apertura. Potete anche chiamarci al numero 902 113 300 dal lunedì al venerdì dalle 9-14 e dalle 16-19.

Se non potete ricevere un pacco al vostro indirizzo di casa, potete richiedere la consegna presso un punto di raccolta della nostra rete GLS Parcel Shop. Se anche voi non potete ritirarlo durante gli orari di apertura del negozio, potete compilare un’autorizzazione affinché qualcun altro lo ritiri per voi. Insieme all’autorizzazione, al momento del ritiro è necessario presentare una copia della carta d’identità.

Numero verde Gls Spagna

Tutti i corrieri danno la possibilità di rifiutare la consegna di un pacco. Le ragioni per cui un destinatario può rifiutare la consegna di un pacco sono molteplici. A seconda del tipo di consegna e del motivo per cui il destinatario ha rifiutato la consegna del pacco, potreste dover pagare la consegna, anche se il pacco vi viene restituito.

Nella maggior parte dei casi, il corriere restituisce il pacco rifiutato dal destinatario all’indirizzo del mittente. A seconda delle condizioni della spedizione e delle regole del corriere, è possibile che vi venga addebitato il costo della consegna o che dobbiate pagare un supplemento se volete che il pacco vi venga restituito.

Avete il diritto di rifiutare la consegna di un pacco se non siete il destinatario. È sufficiente comunicare al corriere che non si vuole accettare il pacco. Se potete, procuratevi la prova del rifiuto. Il corriere potrebbe chiedervi di indicare i motivi per cui avete deciso di rifiutare il pacco.

Se decidete di rifiutare una spedizione da una piattaforma, alcuni corrieri potrebbero chiedervi di pagare le spese di restituzione del pacco rifiutato, ma il più delle volte non dovrete pagare nulla se decidete di rifiutare la consegna di un pacco. Per rifiutare la consegna di un pacco è necessario informare il corriere e assicurarsi che venga registrato il rifiuto del pacco.

Follow-up gls

Le consegne di pacchi GLS nel Regno Unito vengono generalmente completate in circa 24 ore, ma in alcune circostanze possono richiedere fino a 48 ore. Le consegne in Europa e da o verso gli Stati Uniti con GLS International richiedono tra le 24 e le 96 ore per arrivare a destinazione. GLS consegna i pacchi dal lunedì al venerdì durante l’orario di lavoro.

La consegna negli Stati Uniti richiede generalmente più tempo rispetto alle consegne in Europa. GLS offre attualmente la consegna in alcuni stati delle Americhe. Per verificare se GLS effettua consegne nella destinazione desiderata, si prega di verificare direttamente con GLS sul suo sito web per assicurarsi che il pacco possa essere consegnato nella località richiesta.

Il sistema di spedizione GLS prevede quattro zone Euro, da Euro I a Euro IV, la più economica delle quali è Euro I e la più costosa Euro IV. Per verificare quali paesi fanno parte della zona euro, consultare il sito ufficiale GLS.

Autorizzazione alla raccolta Gls

Anche se non è molto comune, è possibile che il vostro pacco venga consegnato a qualcun altro o che riceviate un pacco che non avete ordinato. Scoprite perché questo problema può verificarsi e come affrontarlo se un pacco viene consegnato al destinatario sbagliato.

Nel caso di Amazon, eBay e altri negozi online, oltre alla possibilità di parlare con il corriere, esiste anche la possibilità di contattare il venditore. Di solito il venditore vi aiuterà a capire perché il vostro pacco è stato consegnato a qualcun altro; se non vi aiuta o il problema dura troppo a lungo, potete presentare un reclamo alla piattaforma dove avete effettuato l’acquisto e/o al gateway di pagamento (ad esempio PayPal) che avete utilizzato per effettuare il pagamento e chiedere la restituzione del denaro o la consegna di quanto acquistato.

Occorre tenere presente che ogni piattaforma ha le proprie regole in materia di consegne e resi. Ad esempio, nel caso di Amazon, dovete aspettare almeno 3 giorni in più rispetto alla data massima di consegna e, inoltre, dovete aver contattato il venditore e non essere riusciti a risolvere il problema entro 48 ore dal primo messaggio che gli avete inviato.